Внедрение технологии SMS в действующие CRM системы компании может дать колоссальный экономический эффект, к сожалению это понимают лишь «продвинутые» руководители, которых, как известно меньшинство. В общем случае приходится долго объяснять насколько это полезно для бизнеса.
Приведем банальный пример внедрения SMS в систему 1С предприятие стоматологической клиники.
Было…
Пациент записывается на прием к врачу за несколько дней до лечения. Секретарь заносит время приема в программу. За несколько часов до приема секретарь перезванивает пациенту и напоминает о времени, на которое он записан (если она не забыла
). В итоге клиника платит деньги за звонок на сотовый телефон с городского номера приблизительно 1,5 рубля за минуту разговора (со своего сотового по рабочим вопросам звонить никто, естественно, не хочет
). Пациент в это время, естественно находится за рулем автомобиля и не берет трубку (или берет и платит сотруднику ГИБДД штраф
). При появлении возможности пациент вынужден перезванивать на городской номер и уточнять причину пропущенного звонка, естественно за свой счет. Знакомая ситуация?
Стало…
Пациент записывается на прием к врачу за несколько дней до лечения. Секретарь заносит время приема в программу. За несколько часов до приема пациенту приходит SMS со временем записи на прием. Удобно, не правда ли?
Нам очень нравится делать процессы информирования дешевле, быстрее и удобнее. Если у Вас, есть какие, либо вопросы, просто свяжитесь с нами.
Copyright © 2009 - 2012
ООО МК «ПрофГрупп»
Адрес: 426011, г. Ижевск, ул. 10 лет Октября, 32
Телефон / факс: +7 (3412) 908-623
Электронная почта: profgrupp@gmail.com
ICQ-консультанты: 201874973, 617561495 Skype: Izhevsky1.0, profgrupp
Техническая поддержка: +7 (922) 504-22-44
Разработка сайта: Вебстаханов Продвижение сайта: МА «Директ Оптима»