Психология эффективности рассылки через SMS

Рассылка через СМС обладает рядом достоинств:

  • Гарантия донесения рекламного сообщения до адресата. Если телефон абонента включен, то СМС гарантированно будет на него доставлено. Плюс, 90% сообщений, которые поступают на мобильный телефон, непрочитанными не остаются.
  • Скорость и массовость. Сервис по рассылке СМС способен оправлять до 1000 сообщений в секунду. Таким образом, можно рассчитывать на максимально широкую аудиторию.
  • Независимость от роуминга. Абонент получит СМС-оповещение, даже если он находится в другом регионе или стране.

Но массовые рассылки через СМС в Ижевске эффективны только тогда, когда рекламное сообщение составлено грамотно. Профессиональные психологи во весь голос трубят: абонент не обратит никакого внимания или тут же забудет даже самое выгодное предложение, если его составитель не смог подобрать нужные слова.

Аудитория СМС-рассылок уже привыкла к постоянному наплыву всевозможной рекламной информации, поэтому не все сообщения, поступающие на телефон, люди читают. Это как раз те 10% сообщений, которые остаются непрочитанными. Что интересно, не читают очень короткие, малоинформативные сообщения. Большие сообщения, укладывающиеся, как правило, в 2 СМС., воспринимаются аудиторией хорошо, так как из них можно получить гораздо больше полезной информации, чем из коротких.

Эффективные приёмы:

  • Демонстрация выгоды. Чтобы сообщение подействовало, следует обозначить в нём выгоду, которую может получить абонент. Например, пообещать скидку или подарок.
  • Призыв к действию. Доказано: люди гораздо лучше реагируют на призывы, чем на сухо преподнесённую информацию. Очень эффективны призывы вроде «приходите», «получите подарок», «станьте обладателем».

Обращение к потенциальному клиенту. Если рассылка целевая, обязательно нужно использовать имя абонента, если нет – использовать обращения («Уважаемый клиент», «дорогой друг», «вы»). В настоящее время операторы сотовой связи позволяют размещать официальную SMS рекламу по своим базам с возможностью выбора целевой аудитории.