УслугиИнтеграция whatsapp на сайт для приема сообщений
По просьбам наших клиентов мы добавили интеграцию мессенджера Whatsapp к нашему онлайн чату. Теперь вы можете принимать сообщения от клиентов использующих самые популярные мессенджеры и отвечать на них из одного сервиса.
Общайтесь с клиентами через привычный им канал связи, используя все возможности WhatsApp. Отправляйте текст, изображения, аудио и видео файлы. Получайте статусы о доставленных и прочитанных сообщениях.
Для подключения необходимо произвести некоторые настройки.
- Регистрируемся, либо авторизуемся в личном кабинете.
- Выбираем сайт для подключения в разделе «Онлайн чат» - «Мои сайты».
- В меню сверху нажмите «Интеграция и API», в появившемся столбце слева выберите «WhatsApp».
- Нажмите на кнопку «Добавить», откроется окно с QR кодом.
- Запустите WhatsApp на своем мобильном телефоне. Откройте Настройки -> WhatsAppWeb -> Сканировать QR код. Сканируйте QR код с помощью WhatsApp. Дождитесь окончания процедуры сканирования.
- После подключения назначьте операторов , которые будут получать сообщения отправленные через WhatsApp.
ВАЖНО!
При подключении интеграции WhatsApp с онлайн чатом:
- Вы не сможете использовать web версию WhatsApp, только мобильное приложение;
- Все сообщения, полученные на подключенный WhatsApp аккаунт, за последние два часа появятся в программе оператора;
- В случае отключения интернета на вашем мобильном устройстве, сообщения не будут приходить в программу оператора;
- После возобновления подключения сообщения будут доставлены на ваши устройства.
Рубрика: